FAQ

Neugierig.
Fragezeichen im Kopf.
Antworten.

Allgemein

maimaldrei

Auf unseren Namen maimaldrei kamen wir durch unseren Nachnamen „Maihoff“. Darin steckt der Monat Mai, der für uns für Frühling, draussen sein, die ersten Grillabende, Leichtigkeit und das Feste feiern steht. Diese fröhliche Vielfalt gibt es bei uns mal drei, denn wir sind drei Schwestern. Wir bringen Spaß, Motivation und die Liebe fürs Feste feiern gleich drei mal mit.

Catharina ist hauptverantwortlich für die Texte auf unserer Website und den Blog. Hier kommt ihre Leidenschaft für Texte zum Vorschein, die sie auch schon als Redakteurin ausleben konnte. Auch die IT unserer Website ist Catharinas Steckenpferd. Und als Mama von zwei Kindern ist unser Bereich „Für Kinder“ ihr Ding.

Conny ist unsere Ansprechpartnerin für Eure Anfragen. Nach einem persönlichen Telefonat erstellt Conny Euch die Angebote für Euer Fest. Da Conny auch unsere Visual Merchandising Expertin ist, ist sie verantwortlich für den Look unserer verschiedenen Konzepte für MINE. 

Caro kümmert sich um unseren Instagram Auftritt und ist das Gesicht unserer Story. Außerdem ist Caro für das Design unserer Website verantwortlich und gestaltet alle geplotteten Designs – ob Willkommensschild oder T-Shirt. Außerdem ist Caro unsere Anhänger Fahrerin von MINE. 

Und dann gibt es noch ganz viele kreative Aufgaben, die wir alle von Herzen gerne machen: 

  • die Suche nach regionalen, hochwertigen Kooperationspartnern
  • die Planung für Styled Shootings und das Netzwerken und Kennenlernen vieler toller Dienstleister
  • die Erweiterung unseres Sortiments
  • uvm.

Unser Sitz ist in St. Augustin. Von hier rollen wir gerne zu Festen aller Art in Köln, Bonn, NRW und ganz Europa.

Ja. Du kannst auch Gutscheine bei uns kaufen. Schreib uns einfach eine E-Mail an festefeiern@maimaldrei.com mit Deinem Wunschbetrag. Die Gutscheine kannst Du sowohl für unsere MINE, als auch auf unser gesamtes Sortiment einlösen. 

Damit wir Dir ein individuelles Angebot für MINE und/oder unser Sortiment erstellen können, benötigen wir von Dir folgende Angaben:

  • Ort und Datum Deines Festes
  • Gästeanzahl
  • Wie lange darf MINE bleiben?
  • Welches Konzept von MINE wünschst Du Dir?
    Du kannst aus folgenden Konzepten wählen: Bier-, Cookie- &Candy-, Frühstück-, Gin-, Happy-, Prosecco-, Snack- und WinterBAR. Deine ganz individuellen Wünsche versuchen wir mit unserer WandelBAR zu erfüllen. Solltest Du Dich also für etwas anderes interessieren, dann klicke im Kontaktformular die ‚WandelBAR‘ an und erzähle uns von Deinem Wunschkonzept.
  • und /oder: Name und Anzahl des Produkts aus unserem Sortiment

Ein Angebot ist 14 Tage gültig. 

Wir bieten Dir in diesen besonderen Zeiten sehr kulante Stornobedingungen an. Daher gilt: 

Sollte Euer Fest aufgrund von offiziell geltenden Kontaktbeschränkungen oder Veranstaltungsverboten in Eurem Bundesland bzw. Landkreis nicht stattfinden dürfen, ist eine kostenfreie Stornierung, bis zwei Wochen vor Eurem gebuchten Fest, möglich. Sprich uns einfach direkt an – gemeinsam finden wir eine Lösung.

Herzstück

MINE

Wir freuen uns sehr, dass Du Dich für unsere MINE interessierst. Schreibe uns gerne über unser Kontaktformular eine Anfrage. Bitte gib darin auch eine Telefonnummer an unter der wir dich erreichen können. Wir finden ein kurzes persönliches Gespräch ist immer schön, um alle notwendigen Informationen und einen besseren Eindruck von Deinen Wünschen und Vorstellungen zu erhalten. Anschließend melden wir uns mit einem individuellen Angebot bei Dir zurück – denn so persönlich jedes Fest ist, so individuell ist auch jedes Angebot. Du hast dann 14 Tage Zeit Dich für das Angebot zu entscheiden. Natürlich kannst Du Dich auch mit Anpassungswünschen jederzeit gerne bei uns melden.

Es gibt einige beliebte Tage, vor allem im Sommer. Da kann es sein, dass wir zwei oder mehrere Anfragen für einen Tag erhalten. Am liebsten würden wir natürlich jedes Fest mit Euch feiern, aber unsere MINE gibt es nur einmal. 

Sollten wir also bereits eine Anfrage an Deinem Wunschtermin haben, dann schicken wir Dir gerne ein Angebot mit dem Vermerk „Option 2“ zu. Denn wir finden es nur fair, dass die erste Anfrage auch an erster Stelle steht. 

Sollten wir für Option 1 eine Absage erhalten, dann rutscht Deine Anfrage an die erste Stelle und wir melden uns bei Dir. 

Ein Angebot ist 14 Tage gültig, sodass Du maximal 14 Tage warten musst, bis wir wieder auf Dich zukommen. 

Ja klar. Gerne kannst Du zwei Konzepte kombinieren, denn MINE hat mit ihrer Fläche von 1,40 m x 1,70 m und dem maßgefertigten Holzregal viel Platz für frische Zutaten, Gläser und natürlich Dekoration. Schreib uns gerne eine E-Mail mit Deinen Lieblingskonzepten an: festefeiern@maimaldrei.com.

Nein, MINE kommt immer in Begleitung von mindestens einem Ansprechpartner aus dem maimaldrei Team. Du kannst Deinem Angebot entnehmen wie viele Ansprechpartner vor Ort sein werden. Wir machen dies vom Konzept und der Gästeanzahl abhängig. 

Für den Aufbau benötigen wir circa 1 – 1,5 Stunden – je nach Konzept und Gästeanzahl. Nach dem Aufbau, erwarten wir Dich und Deine Gäste mit MINE in deinem Lieblingskonzept und sorgen für ein unbeschwertes, reibungsloses Fest, damit Ihr entspannt feiern könnt.

Unsere MINE braucht nicht viel, denn sie ist ein sehr unkomplizierter Gast. Allerdings freut sie sich sehr über eine circa 4×4 m Fläche auf festem, ebenem Untergrund. Der Weg zu ihrem Standort sollte natürlich für sie erreichbar sein – Stufen oder Durchgänge unter 1,70 m versperren MINE leider die Durchfahrt.

MINE ist circa 1,90 m hoch und 1,60 m breit. Sie kann sich selbst mit Strom versorgen, allerdings freut sie sich auch über einen Stromanschluss, besonders bei längeren Veranstaltungen.

Im Vorfeld definieren wir gerne gemeinsam den finalen Standort für MINE. Das können wir bei einem gemeinsamen Vorort-Termin, Fotos, einem virtuellen Rundgang oder anhand von Lageplänen machen. 

Je nach dem Lieblingskonzept, für das Du Dich entschieden hast, bringt MINE alles mit, was Du dafür brauchst. Eine Übersicht was dabei ist, kannst Du auf unserer Website auf den Seiten Getränke, Snacks und Pop Up entnehmen. Wenn Du dazu Fragen oder Wünsche hast, dann melde Dich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns. 

MINE ist unser Herzstück und es gibt vieles über sie zu erzählen. Auf unserer Website findest Du unter Mobile WandelBAR alle Details zu ihrer Ausstattung und die wichtigsten Fakten im Steckbrief. 

Übrigens haben wir MINE in Erinnerung an unsere Omi, die mit zweitem Namen WilhelMINE hieß, benannt.

Unsere MINE gibt es nur einmal und Termine an einem Samstag vor allem in den Sommermonaten sind sehr beliebt, daher empfehlen wir Dir eine frühzeitige Anfrage für Deinen Wunschtermin. 

Du feierst spontan ein Fest? Wir freuen uns auch über kurzfristigen Anfragen, vielleicht hat MINE ja noch nichts vor. 

Und sollte MINE an Deinem Wunschtermin mal nicht können – wir finden eine Alternative:) 

MINE ist zwar süß, aber nicht aus Zucker. Von unserer Seite kann das Fest stattfinden, wenn es regnet. Wir besprechen gerne individuell eine Regenoption mit Dir. 

Und bei unserer gemeinsamen (optionalen) Locationbesichtigung vor Deinem Fest können wir auch nach Unterstellmöglichkeiten für MINE als Plan B Ausschau halten. 

Nachdem wir Dir unser Angebot zugeschickt haben, hast Du 14 Tage Zeit dich zu entscheiden. Solange reservieren wir Dir Deinen Wunschtermin unverbindlich und kostenfrei. Natürlich kannst Du Dich auch mit Anpassungswünschen bei uns melden. 

Wenn Dir das Angebot zusagt, Du allerdings mehr Zeit benötigst ist das meistens gar kein Problem. Melde Dich einfach telefonisch oder per Mail bei uns. Gemeinsam finden wir eine Lösung. 

Die Anzahlung von 50% erfolgt drei Monate vor Deinem Fest. Die Restzahlung erfolgt dann 14 Tage vor Deinem Fest.

Ja, für MINE erheben wir eine Kaution in Höhe von 250 Euro. Diese kannst Du uns überwiesen oder spätestens am Tag Deines Festes in bar geben. Diese erhältst Du, wenn alles einwandfrei ist, natürlich nach Deinem Fest wieder zurück.

Unsere MINE transportieren wir zu Festen ab einer Entfernung von circa 5km auf einem Anhänger. Sie ist zwar eine flotte Biene, aber auf dem Anhänger gefällt es ihr besser.

Wir freuen uns wahnsinnig, dass Du ein tolles Fest mit MINE gefeiert hast, an das Du Dich hoffentlich noch ganz lange erinnern wirst. 

Nach dem Fest bauen wir alles ab und verladen MINE auf den Anhänger – das dauert etwa eine Stunde. Per Mail senden wir Dir die Abschlussrechnung, den Betrag hast Du bereits vor Deinem Fest vollständig beglichen. Daher bleibt jetzt nur noch Dein Feedback: Schreib uns gerne Anregungen und Lob per Mail. Nach Deinem Fest schicken wir Dir auch einen Feedback Bogen und freuen uns über Deine Teilnahme. 

Über viele Likes und Verlinkungen auf Instagram und Co. freuen wir uns natürlich genauso sehr wie über Empfehlungen an Freunde und Familie. 

Lieblings

Mobiliar & Dekoration

Wir freuen uns sehr, dass Dir unser Sortiment gefällt. Schreibe uns gerne eine E-Mail an festefeiern@maimaldrei.com mit Deinen Wünschen. Wir benötigen dazu den Namen deines Wunschprodukts, sowie die Anzahl. Diese findest Du auf unserer Website. Schick uns bitte auch noch den Ort Deines Festes, sowie das Datum, wann Dein Fest stattfinden wird. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit und schicken Dir ein Angebot zu.

Eine Mieteinheit für Produkte aus unserem Sortiment beträgt in der Regel 3 Tage. Wir besprechen den Mietzeitraum aber immer individuell mit Dir. Der angegebene Preis gilt dann für den gesamten Mietzeitraum.

Beides. Du kannst die Sachen bei uns in St. Augustin abholen oder wir bringen Dir deine Lieblingsstücke zu Dir.Dann fallen natürlich Lieferkosten an. Wenn möglich, verschicken wir auch einige Sachen aus unserem Sortiment per Post. Hier schicken wir die Produkte rechtzeitig los, sodass sie pünktlich bei Dir eintreffen. Auf unserer Website ist bei den Produkten immer angegeben, ob sie für den Versand geeignet sind.

Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert. Wir freuen uns über jede kleine und große Anfrage. 

Gerne erstellen wir Dir über Deine gewünschten Artikel ein Angebot. Das Angebot ist 14 Tage gültig, solange reservieren wir Dir gerne Deine Auswahl. 

Ja, die Preise findest Du neben dem jeweiligen Produkt auf unserer Website (zzgl. Lieferkosten). Es gibt ein paar wenige Ausnahmen für die wir Dir gerne ein individuelles Angebot erstellen. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an festefeiern@maimaldrei.com.

Ja, die genaue Kautionshöhe teilen wir Dir im Vorfeld mit.

Das kann immer mal passieren. Bitte informiert uns darüber umgehend, spätestens bei der Wiederabholung bzw. beim Zurückbringen. Bei Verlust einer Mietsache berechnen wir den Wiederbeschaffungspreis des Artikels. Sollte etwas kaputt gehen, berechnen wir die Reparaturkosten, um den Artikel wieder instand zu setzen. Die Reparaturkosten richten sich nach dem Umfang der Beschädigung und werden mit 25,00€ pro Personalstunde berechnet, zzgl. der benötigten Materialkosten.